Grandir et se façonner ensemble

Les principes de la cogestion façonnent non seulement notre travail éducatif, mais aussi la collaboration et le leadership au sein de toute l'organisation. Une hiérarchie horizontale, une communication ouverte et l'implication active de toutes les parties prenantes en sont les piliers. Laila Horsten-Färber, Directrice des Ressources Humaines et du Développement Organisationnel, nous explique comment cela se traduit chez Fiorino. Comment Fiorino, organisation multi-sites, travaille-t-elle ensemble ? Nous accordons une grande importance au fait que les décisions ne soient pas prises isolément par la direction. C'est pourquoi nous avons créé de nombreux formats d'échange qui garantissent une base de connaissances solide. Des formats réguliers, tels que l'appel numérique « Fiorino » toutes les deux semaines ou des rencontres en présentiel au moins une fois par trimestre, assurent le dialogue entre les directeurs de nos crèches, les responsables de groupes spécialisés et la direction. Comment Fiorino encourage-t-elle la participation active et la cogestion de tous ses collaborateurs ? Les employés peuvent assumer des responsabilités en fonction de leurs compétences et de leurs intérêts, que ce soit dans le cadre d'activités, de tâches quotidiennes, de projets de groupe ou d'établissement, ou au sein de nos groupes d'experts. Il est important pour nous que les employés directement concernés soient activement impliqués dans le processus décisionnel. C'est la seule façon pour eux de contribuer à façonner leur environnement de travail et de garantir que nous agissons concrètement pour créer de la valeur ajoutée pour les enfants et les employés. De plus, nous investissons massivement dans la formation et le développement professionnel de nos équipes. Cela favorise l'épanouissement des talents individuels et approfondit les centres d'intérêt. Nos employés participent activement à la construction de leur travail quotidien, mais aussi à leur développement personnel. Comment garantissons-nous la contribution des directeurs de crèche et la prise de décisions collaboratives ? Nous prenons toujours les décisions fondamentales de manière participative. Le processus de sélection de notre nouveau directeur général en 2023 en est un bon exemple. Une rencontre entre les directeurs de crèche, le personnel administratif, l'équipe de direction et Mario a permis à chacun de faire connaissance. Nous avons consacré une matinée à cette réunion, permettant à tous les participants de poser des questions et de se faire une opinion sur son adéquation au poste. Suite à la réunion, chacun a eu l'occasion de se prononcer personnellement sur la pertinence de Mario pour ce poste à responsabilités. Le résultat de ce processus transparent a été unanime : Mario a été élu directeur général. Cela témoigne de l'importance que nous accordons à la prise de décision ouverte et collaborative. Comment garantissons-nous des hiérarchies horizontales ? Notre conception du développement de carrière n'est pas verticale, mais individuelle : les employés façonnent leur propre parcours professionnel en fonction de leurs intérêts et de leurs talents. L'enfant est au cœur de nos préoccupations. Des titres tels que responsable régional, chef d'équipe ou similaires n'améliorent pas le travail avec l'enfant ; la qualité repose plutôt sur d'autres éléments essentiels comme le lien humain, des interactions bienveillantes et respectueuses, le développement, la collaboration, le sens des responsabilités et l'expertise professionnelle. Nous devons renforcer précisément ces aspects dans notre travail quotidien afin que chaque enfant puisse en bénéficier. Quelles structures assurent le transfert de connaissances entre les différents sites ? Depuis 2013, nous nous appuyons sur des processus numériques et des outils modernes qui simplifient les échanges et la documentation. Cette démarche nous a permis de gagner en flexibilité et de partager efficacement l’information. Ainsi, les connaissances restent dynamiques et accessibles à tous. Le transfert de connaissances est un élément fondamental pour garantir et améliorer continuellement la qualité sur tous les sites. Cela crée un environnement de travail pérenne où la collaboration et le partage des connaissances sont constamment encouragés.