Le bien-être individuel pour des équipes performantes

Dans le cadre du programme de gestion de la santé au travail du Groupe Fiorino, la santé physique et mentale de nos collaborateurs est un pilier essentiel de notre réussite, actuelle et future. L'importance de nos équipes autonomes et auto-organisées, élément fondamental de la culture Fiorino, s'est accrue après deux années de tensions continues dues aux conséquences de la pandémie. L'année dernière, nous avons mis en œuvre diverses mesures pour soutenir nos collaborateurs, car le bien-être individuel a un impact significatif sur la cohésion et la collaboration au sein des équipes. Dans un premier temps, une enquête auprès des collaborateurs a été menée en collaboration avec un expert santé de Visana. L'objectif était d'obtenir un aperçu du bien-être actuel des collaborateurs et des facteurs de stress potentiels. Cela a permis aux responsables RH et aux directeurs de crèches d'évaluer la situation de chaque équipe et d'identifier les actions à entreprendre. Dans un second temps, des méthodes et des outils de renforcement des équipes ont été élaborés avec les directeurs de crèches, puis mis en œuvre au sein des différentes équipes lors de deux ateliers. Pour conclure ce processus, un atelier de percussions commun a été organisé lors du festival d'été de Fiorino, renforçant ainsi le sentiment d'appartenance. Jessica Roth, de Fiorino Abtwil, et Sabrina Grandchamp, de Fiorino Saint-Gall Ouest, nous apportent des éclairages supplémentaires. Jessica Roth, directrice de la garderie Fiorino Abtwil, nous livre ses impressions. « En tant que directrice de garderie, il est essentiel pour moi de comprendre l'état émotionnel de chaque membre de l'équipe afin de favoriser une collaboration respectueuse. Nous sommes tous dans le même bateau et c'est seulement ensemble que nous pourrons avancer. » Le bien-être de chaque membre de l'équipe est primordial pour nos interactions et nos relations. Nous valorisons les compétences de chacun, connaissons nos forces et nos états émotionnels respectifs, et adaptons nos réponses en conséquence. Pour moi, le travail d'équipe signifie se soutenir mutuellement dans les moments difficiles. La clé réside dans une communication ouverte et transparente. Nous y parvenons en abordant les situations, qu'elles soient positives ou négatives, de manière directe et constructive. Lorsque chaque membre de l'équipe se sent écouté et compris, cela a un effet positif sur l'ensemble du groupe. Enfin, je tiens à remercier sincèrement l'équipe de Fiorino Abtwil pour son dévouement et son engagement quotidien et bienveillant. Sabrina Grandchamp, Directrice de la garderie, Fiorino St.GallenWest. Un des enseignements que j'ai tirés des ateliers est que chaque membre de l'équipe gère le stress et les difficultés différemment, et qu'une équipe soudée contribue grandement à absorber et à minimiser le stress. J'ai réalisé l'importance des interactions humaines, qui ont malheureusement souvent souffert pendant la pandémie. Nous y revenons progressivement. En tant que directrice de garderie, il est essentiel pour moi que nous nous acceptions tels que nous sommes, que nous soyons présents les uns pour les autres et que nous puissions compter les uns sur les autres.
Conny Lang