La qualité au centre des préoccupations

Depuis 2023, Fiorino Kitas s'est engagé dans une démarche qualité. L'objectif est de garantir un niveau d'accueil et de prise en charge optimal sur tous ses sites. La mise en place de cette démarche qualité représente une étape importante pour Fiorino Kitas. Elle nous permet d'évaluer et d'améliorer en permanence la qualité de nos services de garde d'enfants. « Nous sommes convaincus que la qualité de l'éducation et de l'accueil des jeunes enfants est primordiale et a une influence déterminante sur leur développement », explique Jacques Hefti, membre du conseil d'administration. Pour ce faire, nous utilisons QualiKita, un outil de développement de la qualité performant et économique pour les structures d'accueil de la petite enfance. QualiKita prend en compte tous les aspects pertinents pour le bien-être de l'enfant et analyse huit domaines thématiques, regroupant plus de 110 critères. Parmi les sujets abordés figurent notamment le développement, l'accompagnement et les activités d'apprentissage, l'inclusion et la participation, la sécurité et la santé, ainsi que les infrastructures, le personnel et leurs qualifications. L'auto-évaluation complète est un élément central de notre démarche qualité. Dans le cadre de cette démarche, chaque crèche analyse ses forces et ses faiblesses afin d'identifier les lacunes potentielles et les axes d'amélioration. Ce processus permet aux équipes de mener une réflexion critique sur leur travail et de le perfectionner. Afin de garantir des échanges approfondis et un dialogue professionnel constructif, nous avons fait appel à un expert externe et à des spécialistes internes. Cela nous permet d'aborder les sujets pertinents en profondeur et de bénéficier de perspectives différentes. Certifications réussies Nous sommes particulièrement fiers que toutes nos crèches soient désormais certifiées. Nous félicitons nos équipes pour cette réussite et les remercions pour leur engagement exceptionnel.