Afin de garantir un haut niveau de qualité sur tous les sites Fiorino, l'organisation commanditaire a élaboré divers concepts et directives à l'intention des employés.
Notre règlement intérieur constitue la base d'une bonne coopération entre les parents et Fiorino. Il contient des informations sur l'inscription, l'admission, les horaires d'ouverture, la prise en charge des maladies, l'hygiène, la sécurité, les tarifs et la radiation.
Ce concept reflète nos valeurs fondamentales et notre vision des enfants, et donne un aperçu de notre travail éducatif, notamment de la mise en œuvre du « travail ouvert ».
Notre objectif est de garantir une qualité constante dans toutes nos installations. C’est pourquoi nous révisons, améliorons et développons continuellement nos processus, nos structures, nos services et nos résultats, en nous appuyant sur une compréhension approfondie de la gestion de la qualité.
La protection des enfants est notre priorité absolue. Par conséquent, la politique de protection de l'enfance décrit clairement comment les employés doivent se comporter dans leur travail quotidien et comment ils doivent gérer les cas suspects.
La supervision interne garantit que les aspects définis dans le règlement d'exploitation et le concept pédagogique sont mis en œuvre conformément sur chaque site.
Au quotidien, de nombreux dangers potentiels existent pour le personnel et les enfants. L'analyse des risques vise à sensibiliser le personnel aux dangers potentiels et à lui fournir des recommandations sur les mesures à prendre.